Transformando Narrativas: Estudio Delphi y Guía de Buenas Prácticas para la denuncia del racismo y la promoción de la convivencia intercultural en España.

El objetivo principal del estudio ha sido identificar y sistematizar buenas prácticas y narrativas antirracistas en España para afrontar el racismo y la xenofobia, fomentando la denuncia y la convivencia intercultural.

Para su realización se priorizó la generación de conocimiento sobre cómo construir y comunicar estos recursos de manera efectiva (a través de guías de buenas prácticas) a partir del conocimiento experto, tras la fase exploratoria. Ello se plasmó en la metodología Delphi aplicada, que constó de dos olas y de un panel multidisciplinario de 20 expertos/as; además de la aplicación de técnicas cualitativas en la fase exploratoria y de validación, con un total de 6 personas expertas consultadas en dichas fases. Los principales hallazgos del estudio Delphi para la elaboración de guías de buenas prácticas se centraron en dos categorías principales: aspectos positivos (lo que debe tener) y aspectos negativos (lo que debe evitarse). En el primer caso, destacó el alto consenso en torno a: 1. Contar con el protagonismo y la participación real de personas racializadas; 2. Ofrecer herramientas prácticas y aplicables; 3. Explicar el racismo en su dimensión estructural e institucional; 4. Incorporar la perspectiva interseccional y de género. Con un consenso menor y sin alcanzar estabilidad estadística, cabe mencionar que se identificaron como problemáticos los enfoques generalistas como la descripción anecdótica y descontextualizada de las discriminaciones racistas, la falta de herramientas prácticas y la ausencia de criterios claros para definir las buenas prácticas que se recogen.

De forma complementaria, la consulta al panel de expertos/as arrojó 141 recursos y buenas prácticas en diferentes ámbitos consultados que, en orden de cantidad de respuesta, incluyen a: narrativas antirracistas, convivencia intercultural, redes y colaboración, acceso a recursos, delitos de odio y trato profesional no discriminatorio. La

sistematización según los agentes implicados (organizaciones sociales, comunicación digital, administración pública), destaca la referencia de iniciativas de comunicación digital y cultural, por su relación con el campo de debate en torno a las narrativas alternativas en el contexto digital.

A su vez, se han identificado 36 ausencias en todos los ámbitos consultados que, al formularlas como propuestas de acción, también han sido valorados en su grado de importancia. En general, se destaca una valoración alta o media-alta de todas las propuestas, lo que sugiere un consenso sobre la relevancia de los desafíos identificados. Entre ellos, los espacios de trabajo en red entre colectivos antirracistas, organizaciones sociales y administraciones, la generación de narrativas y su uso como herramientas transformadoras, la puesta en valor de los recursos existentes y la generación de evidencias, así como la incidencia en agentes clave como las fuerzas de seguridad, la atención directa o los medios de comunicación digitales, destacan como los principales aspectos de interés.

Entre las principales conclusiones del estudio se enfatiza la necesidad de fortalecer la producción de narrativas antirracistas, garantizar la aplicabilidad de las herramientas desarrolladas sin perder de vista el carácter estructural del racismo y asegurar la participación y representación real de las personas y grupos que viven discriminación racista en la producción de recursos y narrativas, como clave central. Cabe mencionar que, aunque se obtuvo consenso en aspectos clave, la tasa de respuesta del panel y la naturaleza exploratoria del estudio representan las principales limitaciones del estudio.