Había planificados talleres en diferentes áreas de la geografía asturiana, cuando el virus llegó a nuestras vidas. Antes de empezar el confinamiento, en muchas de las conversaciones con las personas que forman el programa PACAS (Paciente Activo Asturias), y no sólo ellos y ellas, empezaron a preguntar y preguntar ¿y el virus? Si les llamábamos por otro motivo, se volvía de forma recurrente a la pregunta. Lo que quiere decir que tenían necesidad de información. Después de realizar una escucha activa, nos planteamos este tipo de preguntas: ¿Qué tipo de información necesitaban? ¿No había ya suficiente? ¿Acaso no les llegaba de la forma más adecuada o por el canal más convincente?:Sabíamos, que tras el amparo de la institución (Consejería de Salud) y la colaboración de Fundación Obra Social Montepío y el respeto y reconocimiento tras los cinco años del desarrollo de PACAS en
Asturias, podíamos y debíamos dar una respuesta, a la demanda que habíamos detectado.